隐私政策

找煤云隐私政策

找煤云平台（www.zhaomei.com）及“找煤云App”（以下简称“找煤云”）是由浙江捷贸通电子商务有限公司（以下简称“本公司”或“找煤网”）所有，用于提供煤炭行业的资讯信息查询匹配、物流信息匹配及支付结算服务、流程管控、OA办公、ERP、WMS等为一体的互联网技术平台及应用，公司位于总部位于宁波市江北区长兴路677 号、685、687号3幢8-3、8-4、8-5。本公司非常注重保护用户（包括但不限于通过有线或移动设备访问本平台的个人及企业）的个人信息及隐私。鉴于您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则，特制定本《找煤云隐私政策》（以下或称“本政策”）。并特别提醒您：

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。找煤网上入驻的卖家依托平台向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

本政策与用户所使用的本平台服务信息相关，在使用找煤云各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务，特别应重点阅读以粗体标示的条款。一旦您开始使用找煤云各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

如对本政策或相关事宜有任何问题，请通过客服热线：021-5877-0005 与本平台联系。

本政策将帮助您了解以下内容。

1.我们如何收集和使用您的个人信息。

2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

3.我们如何保护您的个人信息。

4.我们如何保存您的个人信息。

5.您如何管理个人信息。

6.我们如何收集和处理未成年人的个人信息。

7.修订和更新。

8.如何联系我们。

一、用户信息的收集及使用

本平台提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与用户有关的信息。如果用户不提供相关信息，可能无法注册成为本平台的会员或无法享受本平台提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果

1. 用户主动提供的信息

当您使用账号注册功能时，我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您身份的信息，包括：手机号码、联系人姓名、验证码匹配结果，并创建密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证，我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时，应当对物理环境、电子环境审慎评估，以防密码外泄。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的服务，并保护您的账号安全。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的部分功能，请您谨慎考虑后再提供。同时，您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、昵称、头像，如您未填写或后续删除、变更此类信息的，不会影响注册及产品功能（如订单确认）的正常使用。

如果您提供以下额外资料补全企业认证信息，将可成为我们的真实会员：企业名称、企业地址、联系方式、企业营业执照、企业开户许可证、企业认证授权书。我们会及时进行审核。如果您不提供这些信息，我们只能鉴别您是普通的用户，但仍然不影响使用基础服务功能。

2.平台获取的用户信息

2.1 基于设备相册权限的附加业务功能：

当您上传/更新账号头像、保存合同图片，各类票据时，我们将需要获取您的设备相册权限，并收集您提供的图片、视频内容信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，“手机端找煤云APP”的路径为：我的—设置—问题检测-点击对应的权限进行设置。若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.2 基于设备相机权限的附加业务功能：

当您拍摄功能、上传/更新账号头像、图文/视频制作与发布相关业务功能时（上传各类凭据、证明图片、票据图片等），我们将需要获取您的设备相机权限，并收集您提供的图片、视频内容信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启该权限。“手机端找煤云APP”（Android版）的路径为：我的—问题检测-点击对应的权限进行设置。若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.3 基于位置权限的附加业务功能：

在我们的特定服务中，我们需要申请获取您的位置权限，并在您授权后收集您的位置信息，前述特定服务场景包括：在商城页面展示指定区域的煤矿信息、我们向您推荐您所在地区的最新资讯和相关服务内容，若贵公司申请了入驻企业且开通了打卡和员工外勤定位功能，在进入系统且征询员工同意后，会启用后台定位服务。位置权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启该权限，“手机端找煤云APP”的路径为：我的—设置—问题检测-点击对应的权限进行设置。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.4 基于设备麦克风权限的附加业务功能：

当您主动开启重要信息语音播报的时候，我们将需要获取您的设备麦克风和语音播放权限。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。麦克风权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，“手机端找煤云APP”（Android版）的路径为：我的—设置—语音播报-左右滑动取消。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.5 设备信息收集：

包括设备MAC地址（目的:用于数据的安全校验）、唯一设备识别码（IMEI、IMSI）、设备硬件序列号、Android ID、设备型号、设备名称、设备标识、和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、陀螺仪传感器、加速度传感器、产品版本号、设备所在位置相关信息（包括您授权我们获取的地理位置信息）、获取安装应用列表信息。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取必要的相关信息。若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。收集此类信息的目的是：MAC地址、IMEI、IMSI、设备序列号、Android ID、应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）等是为了记录当前手机设备的信息，在发生网络错误、程序错误或一些未知的BUG时，可以针对具体机型、网络状态、设备版本等有效信息进行软件的有效适配。若您拒绝此项授权，除非必要相关功能（员工打卡，员工定位）外均能正常使用。

2.6 日志信息收集：

当您使用我们的产品与/或服务时，为了避免您对服务存疑或出现软件BUG等原因，导致您无法正常使用时。我们会在您的关键操作节点收集您的个人操作记录。并作为有关操作日志、服务日志保存，包括您的下单记录、评论记录、浏览记录、分享/互动记录、收藏/关注/访问日期和时间，此类日志的收集只为提升系统的稳定性与友好交互性，不做其他用途。

2.7 设备存储、读取权限：

当您使用我们的指数、或内容产品并需要下载本地Execl报表时、当您制作合同或开收票，收付款时可能会选择文件进行上传时。我们将会向您申请设备的存储或读写权限，收集此类信息的目的是：因为只有将文件下载到本地的文件，您才能将文件用其它工具进行打开。只有获得了文件的使用权限，我们才能让您选择手机中的文件进行上传。此类权限的申请仅用于文件的下载和上传，决不会获取不必要的手机文件进行使用。若您仍有担心，您可以拒绝授权。即使您进行了授权也可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。此时报表生成下载或文件上传功能可能会无法使用。

2.8 通知权限：

为了您能及时收到重要信息，我们会给您发送通知（如业务审核通知、您订阅的价格走势通知等），。我们将会向您申请通知权限，因为当有与您相关的业务发生时，如何快速的通知到您个人并进行业务是我们设计管理软件的重中之重，在APP的桌面logo中也会带有醒目的提醒角标或标志。

       2.9 获取已安装应用权限
      为了您能及时查看重要信息，我们会在APP的桌面logo上带有醒目的提醒角标或标志（如业务审核通知、您订阅的价格走势通知等），我们将需要您授予获取已安装应用的权限。因为当有与您相关的业务发生时，我们希望能让您快速及时获知并处理相关事件

       2.10 应用自启动权限
      1. 为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
      2. 为了带给您更好的考勤打卡体验，当您进行特定wifi区域时候，在取得用户同意的情况下，我们会尝试启动应用帮助用户自行打卡，以免遗忘打开导致迟到早退，能即时的提醒您进行考勤打卡。
      3. 在您未同意用户协议和隐私政策前，若您点击查看用户协议和隐私政策，为防止第三方SDK收集您的个人信息，我们会通过启动系统浏览器来供您查看用户协议和隐私政策。

      除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的如下：
      Android权限
      1）android.permission.INTERNET（访问网络权限）：实现应用程序联网
      2）android.permission.GET_TASKS（获取任务信息权限）：允许应用获取当前或最近运行的应用
      3）android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW（悬浮窗权限）：观看介绍视频悬浮窗播放
      4）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE（读外置存储权限）：允许读取存储权限，仅在用户下载我方提供的表格后，读取该文件展示给用户浏览用
      5）android.permission.WRITESYSTEM（读写系统设置权限）：允许应用读写系统设置项
      6）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（获取WiFi状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
      7）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（获取网络状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
      8）android.permission.VIBRATE（使用振动权限）：允许手机振动
      9）android.permission.WAKE_LOCK（唤醒锁定权限）：允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，保持屏幕唤醒
      10）android.permission.BLUETOOTH（使用蓝牙权限）：蓝牙功能模块使用

3.其他第三方SDK获取与用户信息

为了保证找煤云APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行，外面可能会接入由第三方及关联方提供的软件开发包(SDK)实现相关的功能目的，我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行安全检测，以保护数据安全。我们对接入的相关SDK在下方列明。 “找煤云”集成了极光推送，高德地图定位，微信分享等第三方SDK。

3.1 集成了极光推送

SDK名称：极光推送SDK

目的：目的是为了将资讯信息、审核信息、app更新信息及时推送给注册用户。使其第一时间获得最新的内容。

方式：SDK收集，当您与软件发生交互，系统在检测到您订阅的需求后，会向您发送一条APP推送通知。该SDK需要收集您的唯一设备识别码（IMEI、IMSI）、设备硬件序列号、Android ID、设备型号、设备名称、设备标识、和应用程序版本，并通过这些硬件信息对您进行定点推送

范围：当您使用应用时，只在您需要收到重要信息时，才会给你发送通知！比如：业务审核通知，APP更新通知、订阅的价格走势通知等。

功能类型：消息推送

      极光推送SDK在后台运行时
      使用目的：用户开启了通知功能和APP处于后台时，帮助用户接收资讯信息、审核信息、app更新信息等重要信息。
      方式：SDK收集，当应用处于后台运行时候，能够接收到消息推送
      范围：极光SDK需要收集您的设备标识符（IMEI、IMSI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、UAID等相关信息）、应用信息（应用奔溃信息、通知开关状态、软件列表）、设备型号参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、及硬件信息）。
      若您不同意SDK的对个人信息的收集，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启该权限，“手机端找煤云APP”（Android版）的路径为：我的—设置—问题检测-点击对应的权限进行设置。
      功能类型：消息推送
      收集个人数据信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站）、外部存储文件、传感器信息（矢量、加速度、压力）、应用列表
      隐私权政策链接及公司：深圳市和讯华谷信息技术有限公司       https://www.jiguang.cn/license/privacy

      3.2 集成了高德定位SDK。
      SDK名称：高德开放平台定位SDK
      第三方名称：高德软件有限公司
      使用目的：用于获得当前的位置，便于消息的准确推送。若您使用了我们的人员打卡和定位功能，在征得您的同意后，收集您的实时定位信息。地图的实时展示是为了将关键信息以直观的地图形式展示给用户。
      方式：SDK收集，通过WIFI或GPS方式，获得当前的位置信息。
      范围：仅当您拥有打卡和人员位置功能的使用权限后，我们才会对您的位置信息进行收集，收集的时机为打卡时所在的地点，以及出外勤时，员工需要上报的位置信息。
      高德定位在后台运行时
      使用目的：当开启了员工外勤定位功能的用户，进行外勤工作时，我们软件需要获取该员工，工作期间的地理位置信息。帮助用户将位置告诉给公司的考核部门。
      方式：SDK收集，通过WIFI或GPS方式，获得当前的位置信息。
      范围：仅当员工外勤定位功能开启的用户，我们在APP处于后台模式的时候仍然会对您进行位置信息、唯一设备识别码（IMEI、IMSI）、设备硬件序列号、Android ID、设备型号、设备名称、设备标识进行收集，（我们仅针对企业开通了该功能的企业用户进行工作时间的位置收集，而收集到的位置信息也仅展示给对应企业的考勤人员进行考勤查验。）。
      若您不同意SDK的对个人信息的收集，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启该权限，“手机端找煤云APP”（Android版）的路径为：我的—设置—问题检测-点击对应的权限进行设置。
      功能类型：位置定位
      收集个人数据信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站）、外部存储文件、传感器信息（矢量、加速度、压力）、应用列表
      隐私权政策链接及公司：高德软件有限公司       https://lbs.amap.com/pages/privacy/

      3.3 集成微信分享
      SDK名称：微信开放平台SDK
      使用目的：方便用户将重要的资讯内容分享给自己的微信好友或发布朋友圈。
      方式：用户主动点击分享按钮后，会调用微信分享的SDK,选择对应的分享对象，对您浏览的文章，报表进行分享。
      范围：仅会将当前文章的链接通过微信SDK分享，期间我们不向微信提供任何您的个人信息资料，同时我们也无法获得任何您未授权的微信个人信息。
      功能类型：一键分享功能
      收集个人数据类型：设备信息
      隐私权政策链接及公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
      https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtspanplate?t=opensdk_agrespanent&lang=zh_CN

      3.4 React
      功能：框架
      收集的个人信息类型：文件存储权限,Android ID
      SDK提供方公司名称及其隐私政策链接：facebook Inc
      https://zh-cn.facebook.com/privacy/explanation

      3.5 极光jcore SDK
      功能：框架
      使用目的：极光提供推送服务。
      使用场景：在推送消息时使用。
      收集方式：SDK收集
      官网链接：https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_sdk
      所属公司：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
      隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

      3.6 华为推送SDK：
      信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息。
      使用目的：为了向您及时推送服务通知。
      使用场景：在推送消息时使用。
      收集方式：SDK直接本机采集，不涉及数据传输共享
      官网链接：http://doc.yuntongxun.com/p/5a57159b3b8496dd00dd0ceb
      所属公司：华为技术有限公司
      隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

      3.7 小米推送SDK：
      信息类型：设备标识符（IMEI/Android ID/Serial/IDFA/OpenUDID/OAID/ICCID/GUID/SIM卡IMSI）、MAC地址、IP地址、位置信息（WLAN接入点、蓝牙）、应用列表信息。
      使用目的：为了向您及时推送服务通知。
      使用场景：在推送消息时使用。
      收集方式：SDK直接本机采集，不涉及数据传输共享
      官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
      所属公司：小米科技有限责任公司
      隐私政策链接：https://privacy.mi.com/xiaomicommunity-shar/zh_CN/

      3.8 vivo推送SDK：
      信息类型：读取外置存储卡；写入外部存储卡；检索正在运行的应用。
      使用目的：为了向您及时推送服务通知。
      使用场景：在推送消息时使用。
      收集方式：SDK直接本机采集，不涉及数据传输共享
      所属公司：维沃移动通信有限公司
      隐私政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

      3.9 oppo推送SDK：
      信息类型：查看WLAN连接；读取外置存储卡；读取手机状态和身份；写入外部存储卡。
      使用目的：为了向您及时推送服务通知。
      使用场景：在推送消息时使用。
      收集方式：SDK直接本机采集，不涉及数据传输共享
      所属公司：广东欢太科技有限公司
      隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

      4.0 百度地图SDK：
      信息类型：地图逆地理解析，地图展示。
      使用目的：为了向您展示地图服务。
      使用场景：在应用内需要展示煤场在地图中的位置。
      收集方式：SDK直接本机采集，不涉及数据传输共享
      所属公司：北京百度网讯科技有限公司
      隐私政策链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacy

二、用户信息的共享、转让和公开披露

除以下情况外，我们不会将您的个人信息提供给找煤云以外的任何个人、公司或组织共享、转让给和公开披露：

（1）依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权

（2）根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；

（3）在法律、法规允许的范围内，为维护找煤云及关联方或合作伙伴、您或其他找煤云用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时；

（4）据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；

您理解并同意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人/企业信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

      在与找煤网的关联公司共享您的个人信息的情况下，我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的敏感个人信息或接收方改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意/单独同意。

      关于共享
      除非经过您本人事先单独同意或符合其他法律法规规定的情形，通常情况我们不会向除找煤云公司以外的第三方共享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照依法采取保密和安全措施来处理个人信息
      但在下列情况下，我们可能会与以下第三方共享您的个人信息：
       第三方产品或服务提供商。
       “找煤云”移动应用接入了丰富的第三方服务。当您使用“找煤云”移动应用接入的第三方服务时，可能需要提交您的个人信息。我们将基于您的有效授权或在订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需的情况下将您的个人信息提供给为您提供服务的第三方。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。
       1 当您使用找煤云应用时，我们可能需要给您进行推送数据，第三方机构比如极光sdk、华为、oppo、vivo等推送sdk会需要获取到您的这些权限：IP地址 AndroidID、Mac地址、应用列表和位置等，目的是为了能够更准确的针对不同区域分类的客户进行消息推送等，当然您可以拒绝这些授权，并不会影响程序的使用。
       2 当您使用找煤云应用时，我们可能需要给您进行定位，第三方机构比如高德等地理位置sdk会需要获取到您的这些权限：IP地址 AndroidID、Mac地址、应用列表和位置等，目的是为了能够更准确的识别您的区域和位置等，当然您可以拒绝这些授权，并不会影响程序的使用。

三、用户个人信息的保护

3.1 我们已采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护您个人信息的安全，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解，用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络，有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。

3.2 我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。

3.3 在使用找煤云服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络找煤云，以便我们根据您的申请采取相应措施。

3.4 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

四、用户个人信息的保存、期限、地域、访问和管理

1.用户个人信息的保存

您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内，但以下情形除外：

（1）法律法规另有明确规定；

（2）获得您的明确授权；

（3）您通过互联网进行跨境交易个人主动行为；

针对以上情形，我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。

2.用户个人信息的保存期限

我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息，但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的等所必需的情况下，在前述保存期限到期后，我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期限后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.用户个人信息的保存地域

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问，我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会按照中国现行法律的规定传输您的个人信息，并会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措

4.用户个人信息的访问

账户信息：若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息，您可登录账号通过“账号管理/公司管理”执行此类操作。

订单信息：您可登录账号通过“我的订单”访问或查看您的订单记录、交易记录等。

若您无法通过上述路径访问该信息，您可通过找煤云客服与我们联系。

5.用户个人信息的更正、补充

您可以在我们的产品/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正/修改申请的方式。

6.用户个人信息的删除

一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的删除权，我们为您提供了在线自行删除的方式。删除路径：我的-设置-清除缓存。删除完成之后当天内生效。

在以下情形下，您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

（1）我们违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的；

（2）我们违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的；

（3）法律法规等规定的其他情形；

（4）您不在使用我们产品时。

为响应您的上述请求为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

7.用户个人信息的注销

我们为您提供找煤云账号注销的途径，您可以通过在线申请注销或拨打客服电话进行注销。APP注销路径：我的-设置-关于找煤云 -注销账号申请或反馈。在您注销找煤云账号后，您将无法再以此账号登录和使用找煤云集团旗下的相关产品与服务；该账号在找煤云集团旗下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，找煤云账号一旦注销完成，将无法恢复。注销申请提交后进入审核阶段，审核通过后最长15个工作日答复处理结果。

五、Cookie 及类似技术的使用

当用户访问设有 Cookies 装置的本平台时，本平台服务器会自动发送 Cookies 至用户浏览器中，同时储存进用户的电脑硬盘内，此 Cookies 便负责记录日后用户访问本平台时的种种操作、浏览消费习惯、信用记录。用户可以随时通过浏览器中自带的清除缓存功能随时删除记录。运用 Cookies 技术，找煤云能够为您提供更加周到的服务，我们不会进行定向推送服务和广告精准营销，若您仍然想关闭推送通知，可以在我的-设置中关闭推送功能。

六、未成年人的特别注意事项

如果您未满 18 周岁，您无权使用本平台产品或服务。因此，请您不要在本平台从事交易行为。

七、隐私政策更新

我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《找煤云隐私政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《找煤云隐私政策》的条款，该更新构成本《找煤云隐私政策》的一部分。如该更新造成您在本《找煤云隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《找煤云隐私政策》的约束。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。

上述的“重大变更”包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（1）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（2）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（3）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（4）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

（5）其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

八、联系方式

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在 15 天内回复您的请求：如对本政策或相关事宜有任何问题，请通过客服热线：021-5877-0005，或者客服邮箱 linzf@zhaomei.com 与本平台联系。

发布时间： 2021年 9 月01 日

更新日期： 2023年11月25日

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