找煤云隐私政策

找煤云平台(www.zhaomei.com)及"找煤云App"(以下简称"找煤云")是由浙江捷贸通电子商务有限公司(以下简称"本公司"或"找煤网")所有,用于提供煤炭行业的资讯信息查询匹配、物流信息匹配及支付结算服务、流程管控、OA办公、ERP、WMS等为一体的互联网技术平台及应用,公司位于总部位于宁波市江北区长兴路677号、685号、687号3幢8-3、8-4、8-5。本公司非常注重保护用户(包括但不限于通过有线或移动设备访问本平台的个人及企业)的个人信息及隐私。鉴于您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则,特制定本《找煤云隐私政策》(以下或称"本政策")。并特别提醒您:

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。找煤网上入驻的卖家依托平台向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

本政策与用户所使用的本平台服务信息相关,在使用找煤云各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务,特别应重点阅读以粗体标示的条款。一旦您开始使用找煤云各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过客服热线:021-58770005与本平台联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  3. 我们如何保护您的个人信息
  4. 我们如何保存您的个人信息
  5. 您如何管理个人信息
  6. 我们如何收集和处理未成年人的个人信息
  7. 修订和更新
  8. 如何联系我们

一、用户信息的收集及使用

本平台提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与用户有关的信息。如果用户不提供相关信息,可能无法注册成为本平台的会员或无法享受本平台提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果

1.用户主动提供的信息

当您使用账号注册功能时,我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息,包括:手机号码、联系人姓名、验证码匹配结果,并创建密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时,应当对物理环境、电子环境审慎评估,以防密码外泄。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的服务,并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的部分功能,请您谨慎考虑后再提供。同时,您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、昵称、头像,如您未填写或后续删除、变更此类信息的,不会影响注册及产品功能(如订单确认)的正常使用。

如果您提供以下额外资料补全企业认证信息,将可成为我们的真实会员:企业名称、企业地址、联系方式、企业营业执照、企业开户许可证、企业认证授权书。我们会及时进行审核。如果您不提供这些信息,我们只能鉴别您为普通的用户,但仍然不影响使用基础服务功能。

2.平台获取的用户信息

2.1 基于设备相册权限的附加业务功能

当您上传/更新账号头像、保存合同图片,各类票据时,我们将需要获取您的设备相册权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启该权限,"手机端找煤云APP"的路径为:我的—问题检测-点击对应的权限进行设置。若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.2 基于设备相机权限的附加业务功能

当您拍摄功能、上传/更新账号头像、图文/视频制作与发布相关业务功能时(上传各类凭据、证明图片、票据图片等),我们将需要获取您的设备相机权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启该权限。"手机端找煤云APP"的路径为:我的—问题检测-点击对应的权限进行设置。若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.3 基于位置权限的附加业务功能

在我们的特定服务中,我们需要申请获取您的位置权限,并在您授权后收集您的位置信息位置,信息包括通过GNSS信息,WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他传感器信息(线性加速度、旋转矢量、加速、压力、重力、方向、地磁、陀螺仪、计步、运动)所获取的精确位置信息,也包括通过IP地址或其他网络信息获取的粗略地理位置信息。前述特定服务场景包括:汇报企业车辆油耗时,会需要知道当前车辆的确切位置,会员申请了入驻企业且开通了打卡和员工外勤定位功能,在进入系统且征询员工同意后,会启用后台定位服务。若开启了外勤定位功能(普通用户没有该功能),当app处于后台或静默时,仍然会继续上报个人的位置。直到非工作时间才会停止位置权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启该权限,"手机端找煤云APP"(Android版)的路径为:我的—设置—问题检测-点击对应的权限进行设置。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.4 基于设备麦克风权限的附加业务功能

当您主动开启重要信息语音播报的时候,我们将需要获取您的设备麦克风和语音播放权限。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。麦克风权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限,"手机端找煤云APP"(Android版)的路径为:我的—设置—语音播报-左右滑动取消。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

2.5 设备信息收集

包括设备MAC地址(目的:用于数据的安全校验)、唯一设备识别码(IMEI、IMSI)、设备硬件序列号、Android ID、设备型号、设备名称、设备标识、和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、陀螺仪传感器、加速度传感器、产品版本号、设备所在位置相关信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)、获取安装应用列表信息。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取必要的相关信息。收集此类信息的目的是:MAC地址、IMEI、IMSI、设备序列号、Android ID、应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)等是为了记录当前手机设备的信息,在发生网络错误、程序错误或一些未知的BUG时,可以针对具体机型、网络状态、设备版本等有效信息进行软件的有效适配。若要关闭该权限可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。若您拒绝此项授权,除非必要相关功能(员工打卡,员工定位)外均能正常使用。

2.6 日志信息收集

当您使用我们的产品与/或服务时,为了避免您对服务存疑或出现软件BUG等原因,导致您无法正常使用时。我们会在您的关键操作节点收集您的个人操作记录。并作为有关操作日志、服务日志保存,包括您的下单记录、评论记录、浏览记录、分享/互动记录、收藏/关注/访问日期和时间,此类日志的收集只为提升系统的稳定性与友好交互性,不做其他用途。

2.7 存储权限

当您使用我们的指数、或内容产品并需要下载本地Execl报表时。当您制作合同或开收票,收付款时可能会选择文件进行上传时。我们将会向您申请设备的存储或读写权限,收集此类信息的目的是:因为只有将文件下载到本地的文件,您才能将文件用其它工具进行打开。只有获得了文件的使用权限,我们才能让您选择手机中的文件进行上传。此类权限的申请仅用于文件的下载和上传,决不会获取不必要的手机文件进行使用。若您仍有担心,您可以拒绝授权。即使您进行了授权也可以在您手机的设置-应用-找煤云权限中关闭。此时报表生成下载或文件上传功能可能会无法正常使用。

2.8 通知权限

为了您能及时收到重要信息,我们会给您发送通知(如业务审核通知、您订阅的价格走势通知等),我们将需要您授予通知的权限。因为当有与您相关的业务发生时,如何快速的通知到您个人并进行业务是我们设计管理软件的重中之重,在APP的桌面logo中也会带有醒目的提醒角标或标志

2.9 获取已安装应用权限

为了您能及时查看重要信息,我们会在APP的桌面logo上带有醒目的提醒角标或标志(如业务审核通知、您订阅的价格走势通知等),我们将需要您授予获取已安装应用的权限。因为当有与您相关的业务发生时,我们希望能让您快速及时获知并处理相关事件

2.10 应用自启动权限

1. 为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2. 为了带给您更好的考勤打卡体验,当您进行特定wifi区域时候,在取得用户同意的情况下,我们会尝试启动应用帮助用户自行打卡,以免遗忘打开导致迟到早退,能即时的提醒您进行考勤打卡。

3. 在您未同意用户协议和隐私政策前,若您点击查看用户协议和隐私政策,为防止第三方SDK收集您的个人信息,我们会通过启动系统浏览器来供您查看用户协议和隐私政策。

除此以外,我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限,详细权限和使用目的如下:

Android权限

  1. android.permission.INTERNET(访问网络权限):实现应用程序联网
  2. android.permission.GET_TASKS(获取任务信息权限):允许应用获取当前或最近运行的应用
  3. android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW(悬浮窗权限):观看介绍视频悬浮窗播放
  4. android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE(读外置存储权限):允许读取存储权限,仅在用户下载我方提供的表格后,读取该文件展示给用户浏览用
  5. android.permission.WRITESYSTEM(读写系统设置权限):允许应用读写系统设置项
  6. android.permission.ACCESS_WIFI_STATE(获取WiFi状态权限):监控网络变化,提示用户当前网络环境
  7. android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE(获取网络状态权限):监控网络变化,提示用户当前网络环境
  8. android.permission.VIBRATE(使用振动权限):允许手机振动
  9. android.permission.WAKE_LOCK(唤醒锁定权限):允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行,保持屏幕唤醒
  10. android.permission.BLUETOOTH(使用蓝牙权限):蓝牙功能模块使用

3. 第三方SDK处理个人信息说明

为了保证找煤云APP相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。我们已对所有合作方SDK进行安全检测,并要求其遵守数据保护义务。

重要提示:您有权随时通过"我的-权限管理"或"设置 > 应用 > 找煤云 > 权限" 中关闭对应的 功能权限撤回授权,这不会影响其他功能的使用。

SDK列表

3.1 极光推送SDK
所属公司 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的 实现消息推送功能(资讯、审核、更新通知等)
处理方式 加密传输至中国境内服务器,数据留存30天后自动删除
收集信息类型
  • 设备标识符(IMEI/Android ID/OAID)
  • 设备型号和操作系统版本
  • 网络信息(IP/MAC地址)
  • 应用列表(仅检测通知开关状态)
数据共享范围 仅向极光服务器传输实现推送功能所需的最小化信息
控制方式

路径1:设置 > 应用 > 找煤云 > 权限

路径2:我的 > 设置 > 推送消息 (滑动按钮进行关闭)

隐私政策 极光隐私政策
3.2 微信分享SDK
所属公司 深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的 实现内容分享至微信功能
处理方式 仅传输当前分享内容的链接,不收集用户个人信息
收集信息类型
  • 设备基础信息(仅本次会话使用)
  • 分享内容的链接
数据共享范围 仅向微信传输分享链接,不传输其他个人信息
控制方式

路径:不点击任何微信分享按钮,该功能不会主动的收集任何数据

隐私政策 微信OpenSDK隐私保护声明
3.3 React Native框架
所属公司 Facebook Inc.
使用目的 应用程序基础框架
处理方式 仅在本地设备运行,不会主动上传任何数据至其余厂商服务器
收集信息类型
  • 文件存储权限(本地使用)
  • Android ID(设备标识)
数据共享范围 不共享任何数据
隐私政策 Facebook数据政策
3.4 极光jcore SDK
所属公司 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的 为极光推送提供基础服务支持
处理方式 与极光推送SDK协同工作,数据加密传输
隐私政策 极光隐私政策

关于手机厂商推送SDK的特别说明

当您使用特定品牌手机时,系统会自动启用对应的推送服务(如华为推送、小米推送等)。这些服务由手机操作系统直接管理,我们需要告知您以下信息:

  • 各厂商SDK收集的信息可能包括:设备标识符、应用列表等基础信息
  • 您可以在手机系统设置中统一关闭所有应用的推送权限
  • 我们无法干预厂商SDK的原始数据收集行为
3.5 华为推送SDK
所属公司 华为技术有限公司
使用目的 在华为设备上实现推送服务
收集信息类型
  • 设备标识符(IMEI/Android ID)
  • 应用列表信息
  • 网络信息(IP/MAC地址)
控制方式

路径:华为手机设置 > 应用 > 应用管理 > 找煤云 > 通知管理

隐私政策 华为隐私政策
3.6 小米推送SDK
所属公司 小米科技有限责任公司
使用目的 在小米设备上实现推送服务
收集信息类型
  • 设备标识符(OAID)
  • 应用使用情况
控制方式

路径:小米手机设置 > 通知管理 > 找煤云

隐私政策 小米隐私政策
3.7 vivo推送SDK
所属公司 维沃移动通信有限公司
使用目的 在vivo设备上实现推送服务
收集信息类型
  • 设备存储权限
  • 运行中的应用信息
控制方式

路径:vivo手机设置 > 更多设置 > 应用管理 > 找煤云 > 通知

隐私政策 vivo隐私政策
3.8 OPPO推送SDK
所属公司 广东欢太科技有限公司
使用目的 在OPPO设备上实现推送服务
收集信息类型
  • 设备状态和身份
  • 存储权限
  • 网络连接信息
控制方式

路径:OPPO手机设置 > 应用管理 > 找煤云 > 通知管理

隐私政策 OPPO开放平台隐私政策

3.9 如何管理第三方SDK

您可以通过以下方式控制第三方SDK的数据收集:

  1. 全局关闭:在手机系统设置中禁用找煤云的相应权限
  2. 首次使用时拒绝:在功能首次触发时点击"暂不使用"按钮

注:关闭SDK可能导致部分功能不可用,我们将提供替代方案(如改用网页版分享)

关于手机厂商推送SDK的特别说明

当您使用特定品牌手机时,系统会自动启用对应的推送服务(如华为推送、小米推送等)。这些服务由手机操作系统直接管理,我们需要告知您以下信息:

  • 各厂商SDK收集的信息可能包括:设备标识符、应用列表等基础信息
  • 您可以在手机系统设置中统一关闭所有应用的推送权限
  • 我们无法干预厂商SDK的原始数据收集行为

用户权利声明

我们承诺:

  • 不会因您拒绝第三方SDK而拒绝提供核心服务功能
  • 所有SDK均经过安全评估并签署数据处理协议
  • 定期更新SDK列表,更新时将通过站内通知告知

二、用户信息的共享、转让和公开披露

除以下情况外,我们不会将您的个人信息提供给找煤云以外的任何个人、公司或组织共享、转让给和公开披露:

  1. 依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权;
  2. 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时;
  3. 为向您提供完善的产品和服务、提高您使用产品和服务的便利性,在找煤网的关联公司之间共享您的个人信息;
  4. 在法律、法规允许的范围内,为维护找煤网及关联方或合作伙伴、您或其他找煤网用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时
  5. 据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定;

在与找煤网的关联公司共享您的个人信息的情况下,我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的敏感个人信息或接收方改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意/单独同意。

您理解并同意,根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人/企业信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的授权或法律法规另有要求,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

关于共享

除非经过您本人事先单独同意或符合其他法律法规规定的情形,通常情况我们不会向除找煤云公司以外的第三方共享您的个人信息,但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会对其数据安全环境进行调查,与其签署严格的保密协定,要求他们按照依法采取保密和安全措施来处理个人信息

但在下列情况下,我们可能会与以下第三方共享您的个人信息:

第三方产品或服务提供商。

"找煤云"移动应用接入了丰富的第三方服务。当您使用"找煤云"移动应用接入的第三方服务时,可能需要提交您的个人信息。我们将基于您的有效授权或在订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需的情况下将您的个人信息提供给为您提供服务的第三方。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。

1 当您使用找煤云应用时,我们可能需要给您进行推送数据,第三方机构比如极光sdk、华为、oppo、vivo等推送sdk会需要获取到您的这些权限:IP地址 AndroidID、Mac地址、应用列表和位置等,目的是为了能够更准确的针对不同区域分类的客户进行消息推送等,当然您可以拒绝这些授权,并不会影响程序的使用。

2 当您使用找煤云应用时,我们可能需要给您进行定位,可能会需要获取到您的这些权限:IP地址 AndroidID、Mac地址、应用列表和位置等,目的是为了能够更准确的识别您的区域和位置等,当然您可以拒绝这些授权,并不会影响程序的使用。

三、用户个人信息的保护

3.1 我们已采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护您个人信息的安全,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。

3.2 我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。

3.3在使用找煤云服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络找煤云,以便我们根据您的申请采取相应措施。

3.4在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四、用户的权力

按照相关法律法规的规定,您在使用找煤云服务时,享有以下个人信息相关权利:

4.1 访问和更正您的个人信息:

您有权访问我们持有的关于您的个人信息,并在发现信息不准确或不完整时要求更正。您可以通过登录您的账户,在"我的"或"账户设置"相关页面访问和修改您的头像、昵称、联系方式(如适用)等基本信息。

4.2 删除您的个人信息:

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

我们处理个人信息的行为违反法律法规;

我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

我们永久不再为您提供产品或服务。

法律法规规定的其他情形。

请注意:当您删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息或将其匿名化处理。如根据法律法规我们需继续保存您的个人信息,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

4.3 撤回您的授权同意(核心修改):

您有权随时撤回您就特定个人信息处理活动已给予我们的授权同意。

对于设备权限的撤回:

您可以通过您设备的操作系统设置随时关闭找煤云App对相册、相机、位置等权限的访问(路径通常为:设置 > 应用 > 找煤云 > 权限)。

同时,为提供更便捷的操作,您也可以在找煤云App内进行部分权限的管理:

"手机端找煤云APP"的操作路径为:进入"我的"页面 > 找到"设置"或"隐私设置"或"权限管理" > 选择您希望关闭的权限(如相机、相册)。

请注意,关闭权限即意味着您收回了对该权限对应的个人信息处理的授权。我们将不再基于该权限继续收集和使用相关的个人信息。但这不会影响此前基于您的授权已进行的个人信息处理活动的合法性。

对于其他基于同意进行的处理:如果您希望撤回除设备权限授权以外的其他同意(例如对特定信息使用的同意),您可以通过本政策末尾提供的联系方式联系我们提出请求。

4.4 注销您的账户:

您有权注销您的找煤云账户。您可以通过App内"我的"页面,找到"设置"或"账户与安全",进入"注销账户"功能(请提供具体的注销路径,如:"我的 > 设置 > 账户与安全 > 注销账户"),按照提示操作申请注销。在您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

4.5 获取个人信息副本:

您有权获取您提供的个人信息副本。您可以通过本政策末尾提供的联系方式联系我们提出请求。在技术可行的前提下,我们可以将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

4.6 响应您的请求:

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内(或法律法规规定的更短时限内)作出答复。如您不满意,还可以通过本政策提供的联系方式进行投诉。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在响应您的删除、撤回同意或注销账户请求时,我们将同时通知从我们处获得您个人信息的第三方(如有),要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些第三方已获得您的独立授权。

4.7 约束信息系统自动决策:

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

五、用户个人信息的保存、期限、地域、访问和管理

1.用户个人信息的保存

您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:

  1. 法律法规另有明确规定;
  2. 获得您的明确授权;
  3. 您通过互联网进行跨境交易个人主动行为;

针对以上情形,我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。

2.用户个人信息的保存期限

我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息,但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的等所必需的情况下,在前述保存期限到期后,我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期限后,我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.用户个人信息的保存地域

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问,我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会按照中国现行法律的规定传输您的个人信息,并会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措

4.用户个人信息的访问

您有权通过以下方式访问您的个人信息,但法律法规另有规定,或本政策另有约定除外。

账户信息:若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可登录账号通过"账号管理/公司管理"执行此类操作。

订单信息:您可登录账号通过"我的订单"访问或查看您的订单记录、交易记录等。

若您无法通过上述路径访问该信息,您可通过找煤云客服与我们联系。

5.用户个人信息的更正、补充

您可以在我们的产品/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利,我们为您提供了在线自行更正/修改申请的方式。

6.用户个人信息的删除

一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的删除权,我们为您提供了在线自行删除的方式。删除路径:我的-设置-清除缓存。删除完成之后当天内生效。

对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

  1. 我们违反法律法规规定,收集、使用您的个人信息的;
  2. 我们违反了与您的约定,收集、使用您的个人信息的;
  3. 法律法规等规定的其他情形;
  4. 您不在使用我们产品时。

为响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

7.用户个人信息的注销

我们为您提供找煤云账号注销的途径,您可以通过在线申请注销或拨打客服电话进行注销。APP注销路径:我的-设置-账号安全-注销账号。在您注销找煤云账号后,您将无法再以此账号登录和使用找煤网集团旗下的相关产品与服务;该账号在找煤网集团旗下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);同时,找煤云账号一旦注销完成,将无法恢复。注销申请提交后进入审核阶段,审核通过后最长15个工作日答复处理结果。

六、Cookie 及类似技术的使用

当用户访问设有 Cookies 装置的本平台时,本平台服务器会自动发送 Cookies 至用户浏览器中,同时储存进用户的电脑硬盘内,此 Cookies 便负责记录日后用户访问本平台时的种种操作、浏览消费习惯、信用记录。用户可以随时通过浏览器中自带的清除缓存功能随时删除记录。

运用 Cookies 技术,找煤云能够为您提供更加周到的服务,我们不会进行定向推送服务和广告精准营销,若您仍然想关闭推送通知,可以在我的-设置中关闭推送功能。

七、未成年人的特别注意事项

如果您未满 18 周岁,您无权使用本平台产品或服务。因此,请您不要在本平台从事交易行为。

八、隐私政策更新

我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《找煤云隐私政策》。为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《找煤云隐私政策》的条款,该更新构成本《找煤云隐私政策》的一部分。如该更新造成您在本《找煤云隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《找煤云隐私政策》的约束。为保障您的合法权益,我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。

上述的"重大变更"包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式;
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
  7. 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

九、如何撤回您已同意的个人信息收集

4.1 撤回同意的方式

您有权随时通过以下途径撤回对个人信息收集的授权:

- 途径1:通过系统设置关闭权限

前往手机「设置」>「应用管理」>「找煤云」>「权限」中关闭相关权限。包括但不限于(相机,相册,定位,存储,以及第三方SDK等)(不同手机路径可能略有差异)。

- 途径2:通过App内功能撤回

在找煤云App内通过以下路径操作:

随时通过产品上的相关功能设置关闭所有权限,"手机端找煤云APP"的路径为:我的—设置—问题检测-点击对应的权限进行设置关闭

4.2 撤回同意的后果

- 关闭权限后,我们将立即停止通过该权限收集对应的个人信息。

- 但此前已基于您的授权收集的信息,我们仍将按法律法规要求存储或匿名化处理。

- 部分功能可能因权限关闭而无法使用(例如无法上传单据)。

4.3 其他撤回渠道

如需撤回非权限类的个人信息收集授权(例如手机号、企业信息等),可通过以下方式联系我们:

- 客服电话:021-58770005

- 邮箱:weijz@zhaomei.com

我们将在15个工作日内处理您的请求。

十、联系方式

若您对个人信息保护方法有任何异议,您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内回复您的请求:也可以通过客服热线:021-58770005,或者客服邮箱 linzf@zhaomei.com 与本平台联系。